Tens el síndrome del “disc ratllat” explicant una i una altra vegada el mateix discurs durant la venda? Creus que coneixes als teus clients? Tens clar quin és el teu posicionament? Valores la teva feina com a professional? I el teu equip, treballeu tots a una?
Aquestes són algunes de les preguntes que de tant en tant en tant és bo, tan si les coses ens van bé o no, fer-nos per a reflexionar sobre què és el que estem fent i com.
Mitjançant aquest curs vull oferir-vos una mirada crítica posant en relleu els errors més comuns i donant-vos eines per a fer un gir de 180º en la vostra manera d’enfocar la venda. Si la vostra intensió és seguir actius en el mercat a mig llarg termini, cal que estigueu preparats per fer front al nou consumidor.
Junts treballarem noves eines per a poder treure el màxim rendiment a cada venda i aconseguir crear una relació amb el client que perduri en el temps.
El curs consta de 2 mòduls que s’impartiran en 3 sessions en format ONLINE d’1h els dies 3, 5 i 10 de novembre. Després de cada sessió hi haurà 30 minuts per a poder fer aportacions o resoldre dubtes.
OBJECTIUS DEL CURS
- Prendre consciencia de la necessitat d’un CANVI de discurs a tots els nivells.
- Descobrir nous enfocs de venda centrats en el VALOR percebut i el SERVEI, no en el preu.
- Aconseguir posar en el focus de la nostra estratègia al CLIENT.
- Disposar d’eines per a millorar:
- La nostra capacitat comunicativa.
- Les relacions amb el client.
- Les nostres habilitats de venda.
PROGRAMA DEL CURS
BLOC 1: LA VENDA CONSULTIVA
El 95% de la venda és preparació i el 5% improvisació
#continguts
- Anàlisis del nou consumidor.
- Estil de venda “analògic” i les seves carències.
- Què és la venda consultiva?
- Diferència entre la venda tradicional i la venda consultiva.
- Avantatges i desavantatges de la venda consultiva.
- Procés de venda consultiva i com es relaciona amb el protocols de venda.
BLOC 2: LA VENDA DE VALOR
Vendre més i millor
#continguts
- La venda en el sector òptic. Reflexió sobre el moment actual y com afecta sobre les nostres estratègies de venda.
- La percepció de VALOR, com treure el factor preu de l’equació.
- Diferenciació per SERVEI, el protocol de venda.
-
- Diferència entre procés de venda i argumentaris.
- Gamma de productes.
- Rols de venda.
- Canvi de paradigma en l’oferta de productes i serveis: USP (Unic selling proposition- única proposta de venda)
- Argumentaris
- Fases del protocol de venda
- Màrqueting relacional: CRM.
- Factors clau.
QUI SÓC JO?
Entusiasta del màrqueting senzill i pràctic, ajudo a petites i mitjanes empreses, especialment del sector òptic, en tasques de màrqueting, vendes i gestió.
El meu repte és aconseguir que, després de la feina en comú, el client integri les noves estratègies al seu negoci i disposi d’autonomia per a seguir treballant i desenvolupant nous plans pel seu compte.
Si vols saber més de mi, pots consultar el meu perfil a linkedin:
https://www.linkedin.com/in/txellvalls/
O pots veure la meva pàgina web:
